Merci d’avoir réservé ton mini-bilan vocal !
Tu trouveras les fichiers (vidéo, fichiers audio et journal vocal) de l’expérience Complice de ta voix directement dans tes courriels. Vérifie toutes tes boites de réception !
Plus qu’une étape : la réservation du moment de ton mini-bilan vocal !
Le tout est 100% à distance et tu n’as besoin que d’une bonne connexion internet. Clique sur le bouton »Réserver maintenant ».
Voici comment ça se passe pour que tu profites au maximum de tes 15 minutes avec ton enseignant·e :
🎤 Une réservation simplifiée : Une fois ton horaire réservé, tu recevras un accès à ton espace client par courriel. C’est là que tu pourras gérer ton rendez-vous (ex.: le replanifier jusqu’à 24 h à l’avance).
🎤 Ton matériel : Une connexion internet stable, des écouteurs avec fil et ton sourire !
Petit truc de pro : Pour une qualité sonore optimale, on suggère l’utilisation de deux appareils (un pour nous voir sur Google Meet, et un pour faire jouer tes pistes audio).
🎤 Âge requis : Nos cours en ligne sont ouverts à tous, à partir de 12 ans.
🎤 Besoin d’en savoir plus ? Tu trouveras notre FAQ complète juste ici pour répondre à tes questions techniques.
En quoi consiste le mini-bilan vocal ?
Nous offrons un rendez-vous de 15 minutes durant lequel l'enseignant·e pourra évaluer tes forces et tes défis. Ce rendez-vous n'est pas un cours de chant : cette formule te permettra plutôt de vérifier si tu veux aller plus loin dans ton aventure vocale !
Ce rendez-vous ne peut être réservé qu'une seule fois : si tu ne te présentes pas ou que tu l'annules, il ne sera plus possible de le sélectionner. Si tu as un empêchement, nous te demandons de replanifier sur ton espace client jusqu'à 24 h avant le moment de l'évaluation.
Tu recevras un courriel avec les informations sur ton rendez-vous et ton espace client. Surveille toutes tes boites de réception (indésirables, promotion, etc.).
EST-CE QUE JE PEUX SUIVRE MES COURS DE CHANT VRAIMENT DE MON SALON ?
Tu peux suivre tes cours dans n'importe quel environnement qui est :
- Bien éclairé ;
- Calme et privé.
Par exemple, le milieu de ton salon avec la télé ouverte et les enfants qui courent autour de toi, ce n'est peut-être pas l'endroit idéal ! 😅
Quel est le matériel dont j'ai besoin ?
Le bon matériel est essentiel à la réussite de tes cours !
Tout d'abord, on demande à l'élève d'utiliser 2 appareils : un pour suivre le cours et se connecter à Google Meet, ainsi qu'un autre pour faire jouer les accompagnements (trames sonores).
Tu as également besoin d'une bonne connexion internet (directement sur le routeur, si tu utilises un ordinateur) et d'un casque d'écoute AVEC fil (pas de Bluetooth, car il y a des risques de délai).
Dans tous les cas, si tu utilises un micro et une caméra intégrée (sur ton téléphone, ordinateur portable ou tablette, par exemple), tu dois t'assurer de leur qualité AVANT ton premier cours. Au besoin, demande l'aide d'un·e ami·e !
Avant ton premier cours, l'enseignant·e te contactera par courriel avec ses propres spécifications afin que tu sois 100% prêt·e.
Y a -t-il un logiciel à utiliser ?
Oui, Google Meet.
Si tu suis le cours sur téléphone ou tablette, merci d’installer l’application Google Meet avant ta première leçon.
Google Meet sur l'App Store (Apple)
Google Meet sur le Play Store (Android)
Sur ordinateur, Google Meet fonctionne directement dans le navigateur (idéalement Google Chrome), mais l’installation de l’application est recommandée pour une meilleure stabilité.
Et si j'ai des problèmes techniques lors de mon premier cours ?
Pas de panique ! Les profs sont là pour t'aider dans la plupart des cas. Assure-toi d'ajouter le bon numéro de téléphone lors de l'achat d'un cours afin que ton enseignant·e puisse te contacter.
À partir de quel âge peut-on s'inscrire pour des cours en ligne ?
Nous conseillons 12 ans et plus, mais la réalité est qu'il est important que l'élève ait la maturité requise pour être attentif tout au long de son cours et être à l'aise avec la technologie.
Et il n'y a pas de limite d'âge : on peut apprendre un instrument à n'importe quel moment de sa vie !
Je dois annuler : est-ce que mon cours sera remboursé ?
Notre politique d'annulation est de 48 h : passé ce délai, vous ne serez pas capable d'annuler sur notre plateforme et vous devrez avertir l'enseignant·e par courriel, par respect pour celui ou celle-ci.
Si vous annulez dans les délais requis, veuillez patienter 48 h pour le remboursement. Celui-ci ne sera pas immédiat, car nous devons l'effectuer manuellement. 💪
Cependant, nous offrons un délai de 24 h pour la reprogrammation d'un cours ! ⏰